Etape 6 - Connaitre et utiliser les indicateurs

Dimension Economique

E1 : Relations entre acteurs économiques - Proposition de modifications

Que cherche-t-on à mesurer ?

on mesure la contribution du projet à la proximité entre acteurs économiques impliqués.

Quels sont les enjeux et les problématiques ?

Les relations entre acteurs économiques des systèmes alimentaires agro-industriels sont souvent distendues : distance physique, rapport de force asymétrique, intérêts divergents, inégale répartition de la valeur ajoutée, etc. Pourtant, le degré de proximité d’un partenariat conditionne la réussite de celui-ci et le niveau de satisfaction des parties prenantes. Il s’agit de comprendre le rôle du projet dans le rapprochement des acteurs économiques impliqués (producteurs, intermédiaires).

Définition de l'indicateur

La contribution du projet à la proximité entre acteurs économiques est mesurée par : Le nombre et la diversité de situations de proximités, réunies grâce au projet, citées par les acteurs économiques concernés.

Ces situations concernent différents types de proximité :

- identitaire : convictions communes sur les manières de faire et les objectifs et valeurs qui importent,
- relationnelle : fréquence et pérennité des contacts, sujet des échanges, qualités humaines, confiance,
- processuelle : connaissances du fonctionnement, des pratiques de l’autre, partage d’informations,
- fonctionnelle : adaptabilité, efficience de la relation,
- d’accès : facilité d’accès physique, distance pour rencontrer l’autre,

auxquels s'ajoutent :
- la satisfaction quant à la forme du partenariat et aux modalités de fixation des prix,
- le développement du réseau économique obtenu grâce au projet

Mesure de l'indicateur

Moyenne des points de proximité (situations de rapprochement/satisfaction) identifiées avec les acteurs économiques :

Une situation de proximité (de rapprochement, de satisfaction) accorde un point : +1

Une situation d’éloignement / non-satisfaction en retire un : -1

Chaque acteur rencontré peut donc obtenir, pour chaque question, la note de 1, 0 ou -1. Il s’agit ensuite de calculer la moyenne de ces notes pour chaque critère puis d’additionner le tout. Ainsi, celui-ci peut aller de -9 à +9. Cette note est ensuite convertie en score de 0 à 3 points.

Mode de collecte des données

DISPOSITIF

Des enquêtes auprès d’un échantillon d’acteurs économiques impliqués dans le projet (compter une demi-heure environ) destinées à identifier des critères de satisfaction et des formes de proximité identifiées par la littérature scientifique (cf supra) Et/ou des questionnaires en ligne ou en présentiel auprès des acteurs économiques.

Question 5 : Avez-vous noué de nouvelles relations professionnelles grâce au projet : rencontré de nouveaux producteurs ou transformateurs, par exemple ? -Oui, beaucoup → +1 - Oui, quelques-unes → 0 - Non → -1 Question 6 : Ces nouveaux partenaires, en majorité :- sont présents sur l’agglomération (ils y vivent ou au moins y travaillent) → +1 - sont basés hors de l’agglomération → -1 - vous ne savez pas → 0Question 7 :Diriez-vous que, grâce au(x) projet(s), vous avez développé de meilleures relations professionnelles avec les autres partenaires impliqués dans les actions du projet ?
- Oui, globalement → +1 - Non, c’est pareil - ou cela dépend → 0 - Non, au contraire → -1Question 8 Les relations avec les autres professionnels (non impliqués dans le projet mais avec qui vous aviez l'habitude de travailler avant) ont-elles évolué depuis que vous vous impliquez dans le projet ?
- Oui, c’est mieux ! → +1 - Rien n’a changé → 0 - On travaille toujours ensemble mais c’est plus difficile (refroidi ou conflictuel) → -1 - Je ne travaille plus avec eux → -1Question 10 : Combien avez-vous établi de nouveaux contrats (formels ou informels) dans le cadre du/des projet(s) ?
- 0 → 0 - 1 ou 2 → +0,5 - 3, 4, 5 ou plus→ +1Remarque : scoring éventuellement à adapter selon le contexte et les réponses Question 11 : combien en avez-vous résilié à cause du projet ?
- 0 → +1 - 1, 2 → -0,5 - 3, 4, 5 ou plus → -1Question 12 (non notée) : Si cela vous concerne, quels types de partenaires ont changé ? (liste)Questions 13 : Si cela vous concerne : Les prix et la manière de les fixer vous conviennent-ils ? (réponse : tableau à double entrée) - Oui, Oui → +1 - Oui, Non → 0 - Non, Non → -1Question 16 : Trouvez-vous que vos relations professionnelles sont plus efficaces (plus simples, plus fluides, gain de temps…) grâce au projet ? - Oui → +1 - Non, cela n’a pas changé → 0 - Non, c’est pire qu’avant → -1Question 17 : Le projet vous a-t-il facilité la rencontre physique de vos partenaires économiques grâce à un bâtiment, des réunions, etc. ? - Oui, on se voit plus souvent et plus facilement → +1 - Non, cela n’a rien changé → 0 - Non, cela nous a même éloignés → -1Question 18 (non notée) : Pensez-vous à des contraintes ou avantages liés à ce partenariat/projet ?

OUTILS DE COLLECTE
En enquête semi-dirigée : Il s’agit d’identifier et dénombrer les situations clées évoquées par les acteurs s’ils sont satisfaits du processus de fixation des prix et de la forme du partenariat, s’il leur a fait rencontrer de nouveaux acteurs économiques.

Questionnaire en ligne : les questions sont reprises avec des situations archétypiques.

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<div class="col-md-6">
- <h4 class="rubrique-indicateur">
 - <img class="picto-rubrique pull-left" alt="resume" src="/custom/themes/syalinnov/images/indicateurs/Picto_conversion.png">
 - Conversion en score </h4>
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<div class="col-md-12 table-indicateur">
- <table class="table table-bordered"><tr><td>Échelle de valeurs</td><td>Moyenne des points de sommes de proximité </td></tr><tr><td>>5</td><td>3</td></tr><tr><td>Entre 3 et 5</td><td>2</td></tr><tr><td>1 ou 2</td><td>1</td></tr><tr><td>0 ou moins</td><td>0</td></tr></table> 
- - Référence : Source : C. Hérault-Fournier, 2014. Les situations archétypiques sont inspirées des échanges avec les acteurs économiques des projets pilotes Syalinnov 
- </div></div>

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