Etape 6 - Connaitre et utiliser les indicateurs

Dimension Economique

E1 : Relations entre acteurs économiques - Proposition de modifications

resume Que cherche-t-on à mesurer ?

on mesure la contribution du projet à la proximité entre acteurs économiques impliqués.

resume Quels sont les enjeux et les problématiques ?

Les relations entre acteurs économiques des systèmes alimentaires agro-industriels sont souvent distendues : distance physique, rapport de force asymétrique, intérêts divergents, inégale répartition de la valeur ajoutée, etc. Pourtant, le degré de proximité d’un partenariat conditionne la réussite de celui-ci et le niveau de satisfaction des parties prenantes. Il s’agit de comprendre le rôle du projet dans le rapprochement des acteurs économiques impliqués (producteurs, intermédiaires).

resume Définition de l'indicateur

La contribution du projet à la proximité entre acteurs économiques est mesurée par : Le nombre et la diversité de situations de proximités, réunies grâce au projet, citées par les acteurs économiques concernés.

Ces situations concernent différents types de proximité :

- identitaire : convictions communes sur les manières de faire et les objectifs et valeurs qui importent,
relationnelle : fréquence et pérennité des contacts, sujet des échanges, qualités humaines, confiance,
processuelle : connaissances du fonctionnement, des pratiques de l’autre, partage d’informations,
fonctionnelle : adaptabilité, efficience de la relation,
d’accès : facilité d’accès physique, distance pour rencontrer l’autre,

auxquels s'ajoutent :
- la satisfaction quant à la forme du partenariat et aux modalités de fixation des prix,
- le développement du réseau économique obtenu grâce au projet

resume Mesure de l'indicateur

Moyenne des points de proximité (situations de rapprochement/satisfaction) identifiées avec les acteurs économiques :

Une situation de proximité (de rapprochement, de satisfaction) accorde un point : +1

Une situation d’éloignement / non-satisfaction en retire un : -1

Chaque acteur rencontré peut donc obtenir, pour chaque question, la note de 1, 0 ou -1. Il s’agit ensuite de calculer la moyenne de ces notes pour chaque critère puis d’additionner le tout. Ainsi, celui-ci peut aller de -9 à +9. Cette note est ensuite convertie en score de 0 à 3 points.


resume Mode de collecte des données

DISPOSITIF

Des enquêtes auprès d’un échantillon d’acteurs économiques impliqués dans le projet (compter une demi-heure environ) destinées à identifier des critères de satisfaction et des formes de proximité identifiées par la littérature scientifique (cf supra) Et/ou des questionnaires en ligne ou en présentiel auprès des acteurs économiques. 

Questions (questionnaire resto co / acteurs éco)
Les numéros de questions indiqués sont ceux du questionnaire acteurs économiques.

Question 5 : Avez-vous noué de nouvelles relations professionnelles grâce au projet : rencontré de nouveaux producteurs ou transformateurs, par exemple ?

-Oui, beaucoup → +1
- Oui, quelques-unes → 0
- Non → -1


Question 6 :  Ces nouveaux partenaires, en majorité :

- sont présents sur l’agglomération (ils y vivent ou au moins y travaillent) → +1
- sont basés hors de l’agglomération → -1
- vous ne savez pas → 0

Question 7 :Diriez-vous que, grâce au(x) projet(s), vous avez développé de meilleures relations professionnelles avec les autres partenaires impliqués dans les actions du projet ?

- Oui, globalement → +1
- Non, c’est pareil - ou cela dépend → 0
- Non, au contraire → -1

Question 8 Les relations avec les autres professionnels (non impliqués dans le projet mais avec qui vous aviez l'habitude de travailler avant) ont-elles évolué depuis que vous vous impliquez dans le projet ?

- Oui, c’est mieux ! → +1
- Rien n’a changé → 0
- On travaille toujours ensemble mais c’est plus difficile (refroidi ou conflictuel) → -1
- Je ne travaille plus avec eux → -1

Question 10 : Combien avez-vous établi de nouveaux contrats (formels ou informels) dans le cadre du/des projet(s) ?

- 0 → 0
- 1 ou 2 → +0,5
- 3, 4, 5 ou plus→ +1

Remarque : scoring éventuellement à adapter selon le contexte et les réponses

Question 11 : combien en avez-vous résilié à cause du projet ?

- 0 → +1
- 1, 2 → -0,5
- 3, 4, 5 ou plus → -1

Question 12 (non notée) : Si cela vous concerne, quels types de partenaires ont changé ? (liste)

Questions 13 : Si cela vous concerne : Les prix et la manière de les fixer vous conviennent-ils ? (réponse : tableau à double entrée)

- Oui, Oui → +1
Oui, Non → 0
Non, Non → -1

Question 16 : Trouvez-vous que vos relations professionnelles sont plus efficaces (plus simples, plus fluides, gain de temps…) grâce au projet ? 

- Oui → +1
- Non, cela n’a pas changé → 0
- Non, c’est pire qu’avant → -1

Question 17 : Le projet vous a-t-il facilité la rencontre physique de vos partenaires économiques grâce à un bâtiment, des réunions, etc. ? 

- Oui, on se voit plus souvent et plus facilement → +1
- Non, cela n’a rien changé → 0
- Non, cela nous a même éloignés → -1

Question 18 (non notée) : Pensez-vous à des contraintes ou avantages liés à ce partenariat/projet ?


OUTILS DE COLLECTE

En enquête semi-dirigée : Il s’agit d’identifier et dénombrer les situations clées évoquées par les acteurs s’ils sont satisfaits du processus de fixation des prix et de la forme du partenariat, s’il leur a fait rencontrer de nouveaux acteurs économiques.

Questionnaire en ligne : les questions sont reprises avec des situations archétypiques.

resume Conversion en score


Échelle de valeursMoyenne des points de sommes de proximité 
>53
Entre 3 et 52
1 ou 21
0 ou moins0


Référence : Source : C. Hérault-Fournier, 2014. Les situations archétypiques sont inspirées des échanges avec les acteurs économiques des projets pilotes Syalinnov